ИИ-агенты Instinct и Muse от Meta научились звонить: бронь ресторанов и отмена подписок

Агенты-помощники нового поколения выходят за рамки текстового общения. Instinct и Meta’s Muse теперь умеют самостоятельно звонить по телефону, чтобы выполнить рутинные поручения. Это значит, что вместо того чтобы заполнять онлайн-форму или ждать ответа в чате, ассистент сам набирает номер и договаривается с оператором.

Среди типовых сценариев — бронирование столиков в ресторанах, отмена подписок и другие звонки, которые обычно отнимают время. Оба агента ориентированы на повседневные задачи, но пока не раскрывается, на каких именно рынках и для каких моделей телефонов функция доступна.