Чат-бот продал Chevrolet за доллар? Как тестировать и мониторить LLM-приложения, чтобы не было сюрпризов

Генеративные модели открыли дорогу множеству новых продуктов и фич. Команды быстро собирают прототипы на внешних API, выкатывают в продакшен — и тут же сталкиваются с тревогой: работает ли система так, как ожидалось? Особенно когда чат-бот начинает продавать Chevrolet за доллар.

Статья рассказывает, как измерять, тестировать и мониторить адаптивные LLM-системы до и после релиза. Цель — убедиться, что ассистент ведёт себя корректно, не генерирует нелепые ответы и не нарушает бизнес-логику.