Крупный бизнес перестал спорить, нужны ли LLM: исследование Content AI о пилотах, стоп-факторах и экономике

За последние два года отношение крупного бизнеса к большим языковым моделям кардинально изменилось: спор «нужны ли LLM» закончился, технология перешла из разряда забавных игрушек в категорию стратегических инструментов. Content AI провела более 50 глубинных интервью с представителями ИТ- и ИБ-служб среднего и крупного бизнеса в отраслях ритейла, банков, нефтегаза, ТЭК, телекома и других.

Ключевой вывод: внедрение LLM почти всегда начинается с пилота. Компании тестируют модели на конкретных задачах, оценивают экономику и только потом разрабатывают стратегию. Главные стоп-факторы — безопасность передачи данных, неясная окупаемость и сложность интеграции с существующей инфраструктурой.

Исследование также выявило тренды на ближайшие 1–2 года: рост требований к поставщикам (нужны не просто модели, а готовые решения с поддержкой), переход от единичных пилотов к масштабированию и усиление роли ИБ-служб на всех этапах внедрения.