Альфа-Банк перестроил PDLC с помощью AI-агентов: экономия 20 человеко-дней в месяц

Каждую неделю 20–25 сотрудников Альфа-Банка тратили полтора часа на оценку задач — встреча повторялась, хотя результат почти всегда был предсказуем. Вместо этого команда создала AI-агента Эстиму, который за полтора месяца научился оценивать задачи с точностью 95%, сверяясь с историей и описаниями.

После пилота встречу отменили, валидацию передали техлидам, а экономия составила около 20 человеко-дней в месяц. Успех Эстимы убедил команду в практической ценности AI, и вскоре появились агенты для работы с Jira, code review, разработки, тестирования, аналитики и AppSec.

Постепенно эти агенты изменили полный цикл разработки (PDLC) в банке. Старший IT-лидер Михаил Чернов делится опытом пилотов, ограничений и вопросов, которые пока остаются открытыми.