Техписатели Russtech создали ИИ-калькулятор для оценки нагрузки: как нейросеть помогла сбалансировать задачи

Евгения Красильникова, техписатель Russtech, рассказала, как команда пришла к единой системе оценки задач. Раньше нагрузка распределялась неравномерно, а трудозатраты учитывались «на глаз». Чтобы исправить это, решили создать внутренний инструмент с помощью нейросети.

Инструмент автоматически подсчитывает трудозатраты на каждую задачу, учитывая сложность и объём. Это позволило менеджерам видеть реальную загрузку сотрудников и справедливо распределять задачи. Внедрение заметно оптимизировало рабочие процессы и снизило перегрузки.