Salesforce купила ИИ-платформу Fin за $3,6 млрд — чтобы усилить Agentforce

Salesforce объявила о покупке Fin — платформы для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Сумма сделки впечатляет: $3,6 миллиарда.

Компания намерена использовать наработки и специалистов Fin, чтобы доработать собственную экосистему Agentforce. Этот продукт позволяет бизнесу собирать кастомные AI-агенты, автоматизирующие рутинные задачи.

Это крупнейшая M&A-сделка Salesforce за последнее время и прямое указание на ставку корпорации на AI-агентов в enterprise-сегменте.