Почему софт не помнит смысл экспертных решений — и как это исправить

Современный софт умеет помнить почти всё: действия пользователей, логи, тикеты, код, комментарии, трассировки, алерты и даже ответы моделей. Однако одна вещь остаётся для него трудной — смысл экспертного решения. Почему именно этот эксперт был выбран для данной задачи? Какая причина стояла за выбором?

Автор предлагает сохранять не просто факт выбора, а его обоснование — как живую память об опыте. Использовать эту информацию не как абсолютную истину, а как совет, основанный на прошлом опыте. Такой подход мог бы сделать системы более адаптивными и способными учиться на решениях экспертов.