Сколько реально стоит ИИ-автоматизация: четыре кейса и скрытые расходы на эксплуатацию

Мирза, руководитель проектов ROBIN и Robovoice компании SL Soft, отвечает на извечный вопрос заказчиков: «Сколько стоит автоматизировать процесс?». Оказывается, либо хватает робота на обычном компьютере, либо уже нужны распознавание документов, языковая модель и сервер с GPU. При этом даже при одинаковом количестве часов разработки бюджеты могут различаться в разы.

Основная разница вылезает после запуска. Робота приходится дорабатывать, когда меняется сайт, у решения с ИИ — разбирать ошибки на новых типах документов. Голосовой ассистент непрерывно сжигает минуты связи и ресурсы на распознавание речи. Эти операционные расходы стоит просчитывать ещё до подписания договора, иначе смета быстро поползёт вверх.

В статье разобраны четыре реальных кейса из практики: автоматизация закупок, работа с документами, корпоративный ассистент и запись пациентов по телефону. Для каждого показано, из чего складывается цена внедрения и что будет стоить сопровождение после релиза.