Jev: модель для классификации сообщений — зачем и как использовать

Когда в чат приходит сообщение вроде «Подскажите, как подключить уведомления только для новых заказов?», приложению нужно понять его суть: это вопрос, реклама или что-то ещё. От этого зависит, что делать дальше — ответить, проигнорировать или передать оператору.

Модель Jev как раз решает эту задачу: она классифицирует сообщения по типам, чтобы система могла автоматически выбрать правильный сценарий обработки. Статья на Habr рассказывает, зачем такая модель нужна и как её внедрить.