Itaú строит генеративный ИИ для всей клиентской базы: ia.i и платформа IARA

Бразильский банк Itaú разворачивает генеративный ИИ для всей клиентской базы. Стратегия AI First опирается на два продукта: разговорный интерфейс ia.i и платформу управления IARA.

ia.i отвечает за диалог с пользователями, а IARA — за управление моделями и соблюдение стандартов. Это особенно важно для банковской сферы, которая входит в число самых зарегулированных отраслей Бразилии.

Нововведения рассчитаны как на клиентов банка, так и на его сотрудников.