Square запустила киоск с ИИ-голосом: заказывать еду можно голосом, как с живым сотрудником

Square (Block) выпустила новое железо — крупный киоск для заказов с 21,5-дюймовым сенсорным экраном и встроенным голосовым ИИ. Устройство получило название Square Kiosk. Компания утверждает, что в нём используется «агентный, разговорный голосовой слой», который полностью понимает меню продавца, слушает и отвечает в реальном времени, позволяя клиентам общаться так же естественно, как с персоналом.

Пока вы разговариваете с ИИ-агентом, можно задавать уточняющие вопросы, просить изменить состав блюда или заменить ингредиент — всё голосом. Киоск оснащён датчиком присутствия: он приветствует посетителя, когда тот подходит. Устройство предназначено для ресторанов и точек быстрого питания, где хотят ускорить приём заказов и разгрузить персонал.