Эвотор встроил нейросеть в пинпад: терминал слышит клиента и сам оформляет заказ

Платежные терминалы обычно глухи к голосу клиента — особенно в шуме кофемашины и торгового зала. Эвотор решил это исправить, встроив нейросеть прямо в пинпад EvoPoint. Теперь терминал распознаёт заказы на слух и может подчиняться голосовым командам, превращая процесс оплаты в диалог.

Как рассказал техлид по интеграционным проектам Владимир Графсков, ИИ пришлось учить работать в реальных условиях: рев кофемашины, гул посетителей, нечёткая дикция. Нейронка на борту обрабатывает аудиопоток локально, без задержек на отправку в облако, и определяет, что именно хочет клиент — капучино или раф.

Результат — смена парадигмы покупки: вместо тыканья в меню и ожидания кассира человек просто говорит заказ, терминал подтверждает и сразу переходит к оплате. Пока это эксперимент, но если технология приживётся, она может изменить работу точек быстрого обслуживания.