Чат-интерфейсы и MCP: готовы ли они заменить кнопки и меню в корпоративном софте

Эволюция торговли шла через устранение посредников: от рынков с продавцами до касс самообслуживания и покупок в один клик. Автор проводит аналогию с корпоративным софтом: традиционный GUI выступает в роли такого посредника, а MCP (Model Context Protocol) и чат-интерфейсы позволяют пользователю напрямую взаимодействовать с данными и функциями.

На своей аналитической платформе команда начала внедрять MCP, что вызвало споры о будущем интерфейсов. Автор считает, что тренд на самообслуживание неизбежен — пользователи хотят получать результат без лишних кликов и посредников в виде сложных меню и форм.

MCP даёт агентам доступ к корпоративным данным и инструментам, делая чат-интерфейс полноценной заменой GUI. Однако остаётся вопрос, насколько такой подход готов к сложным корпоративным сценариям, где требуется детальная настройка и визуальный контроль.