Роботы-официанты начали просить чаевые: новый тренд или проблема?

В заведениях общепита появляются роботы-официанты, которые не просто приносят заказ, но и просят оставить чаевые — прямо как живые сотрудники. Этот тренд заметила BBC: машина протягивает механическую конечность или выводит запрос на экран, ожидая вознаграждения.

Реакция клиентов пока неоднозначна. Некоторые воспринимают это как забавный интерактив, другие — как странное давление со стороны железа. От того, как люди отреагируют на такую практику, во многом будет зависеть, внедрят ли её повсеместно.

Для заведений это дополнительный способ монетизации, а для разработчиков — проверка человеческих норм на стыке ИИ и сервиса. Вопрос этики пока открыт: платить ли софту за улыбку из пикселей?