92,8% диалогов в ChatGPT заканчиваются без клика: упоминание бренда важнее ссылки

Журналист и аналитик несколько месяцев подряд измерял, как популярные ИИ-ассистенты — ChatGPT, Perplexity, «Алиса» (AQI) и GigaChat — упоминают бренды в ответах на контрольные запросы. Оказалось, что пользователи почти никогда не кликают по ссылкам: 92,8% диалогов заканчиваются на этапе текстового ответа.

Это ломает привычную логику SEO, где главной метрикой считался переход по ссылке. Автор отмечает, что из-за этого пришлось полностью пересмотреть стратегию отслеживания упоминаний для клиентов: теперь важнее добиться, чтобы модель назвала бренд в тексте, а не просто оставила ссылку, которую никто не откроет.

Вывод достаточно радикальный: генеративные модели становятся «стеной» между пользователем и вебом — люди просто читают ответ и уходят. Для маркетологов это сигнал смещать фокус с SEO на управление упоминаниями в текстах нейросетей.