OpenAI запускает Presence — платформу для корпоративных ИИ-агентов с голосом и чатом

OpenAI анонсировала Presence — корпоративную платформу для ИИ-агентов, которая позволяет организациям быстро внедрять проверенных голосовых и чат-ботов в работу с клиентами и внутренние процессы.

Платформа позиционируется как «проверенное решение» для enterprise-среды, где критичны надёжность и безопасность. Presence поддерживает как голосовые, так и текстовые интерфейсы, что делает её универсальным инструментом для автоматизации поддержки, обработки запросов и внутренних рабочих потоков.

Запуск Presence — это шаг OpenAI в сторону зрелых корпоративных продуктов, конкурирующих с решениями от Microsoft, Google и стартапов вроде Sierra. Пока детали о ценообразовании и доступности не раскрыты, но фокус на «доверенных» агентах намекает на встроенные механизмы контроля качества и безопасности.