Малайзийский Respond.io собрал $62,5 млн на ИИ-агентов для поддержки — новая модель оплаты за диалог

Малайзийский стартап Respond.io, признанный одним из самых перспективных в стране, привлёк $62,5 млн в рамках раунда финансирования. Компания специализируется на платформе для общения с клиентами на основе ИИ-агентов — они автоматически обрабатывают большие объёмы запросов.

Ключевое отличие Respond.io — модель монетизации: взимается плата за каждый обработанный диалог, а не за количество сидящих операторов. Это может быть привлекательно для бизнеса, который хочет масштабировать поддержку без линейного роста затрат на персонал.

Стартап намерен направить привлечённые средства на расширение географии и, в первую очередь, на приобретение других компаний. Выход на международные рынки и сделки M&A — главные цели на ближайшее время.

Факт идёт от TechCrunch, на сам ресурс не ссылаемся.